
よくある質問
ご注文について
Q.はじめて利用しますが、どうしたらいいのですか?
まずは、お電話またはお問い合せフォームからご連絡ください。
会社名・お届け先の住所・ご担当者様のお名前・ご連絡先をお知らせ下さい。
お弁当をお届けする場所を確認をさせていただいてから、ご注文を承ります。
Q.注文方法と受付時間は?
お電話またはFAXからご注文を承ります。
電話受付:月〜土曜9時〜18時(定休日 日曜・祝日)
FAX受付:24時間
Q.注文締切はいつですか?
注文締切は配達当日の9時までとなります。
※地域によっては注文時間が若干異なります。事前のご確認をお願いします。
Q.まとめて注文したいのですが、何週先まで注文できますか
4週間先までご注文いただけます。
Q.週何日の利用から注文できますか?
基本的に平日毎日の納品を想定していますが、ご利用日数についてのご相談は承ります。
Q.1回だけ単発で注文できますか?契約や入会手続はありますか?
ご注文の内容によって異なります。
入会手続きは不要ですが、契約が必要な場合があります。まずはお気軽にお問い合わせください。
配達について
Q.何食から配達していただけますか?
1日5食以上でお届けします。
Q.配達エリアはどこですか?
配達弁当(事業所向け)
富山市・射水市内
特注弁当(ハレの日の彩り弁当 / 会議用弁当 / オードブル)
特注弁当:富山県内、詳しくはお問い合わせください。
※各市、配達不可の地域もございますので事前のご確認をお願いします。
Q.配達エリア外なので、指定の場所で受け取ることは可能ですか。
配達エリア内にある「ご指定場所」へお届けできます。※詳細はお打ち合わせさせてください。
Q.レンタルオフィスや公民館に届けていただくことは可能ですか。
お届けできます。
お弁当担当者のお悩み
Q.価格交渉はできますか?
ご注文の数量に応じて、お値段をお安くすることができます。お気軽にご相談ください。
Q.現在利用中の他社と同様のサービスを提供していただけますか?
可能です。お気軽にご相談ください
Q.野菜の量は多いですか?
1日に必要な野菜の半分の量(約180g)を摂ることができます。
Q.毎日食べても飽きることはありませんか?
毎日異なるメニューを提供し、飽きが来ないよう工夫しています。こだわり御膳や期間限定メニュー、パンなど、豊富な種類からお選びいただけます。
Q.注文ミスを防ぐための良い方法はありますか?
ご注文は最大4週間先まで承りますので、毎週または毎月の注文内容をあらかじめ決めておくことで、ミスや負担を軽減できるのでおすすめです。
そのほか
Q.企業ではなくサークルやスポーツ少年団でも注文できますか?
ご注文いただけます。
Q.大規模イベント用の弁当を大量注文したいです。注文数の上限は?
1,500食のご注文実績があります。※詳細はお打ち合わせさせてください。
Q.イベント用の特注弁当を、配達エリア外に届けてもらうことは可能ですか?
対応可能な場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。